Chính sách vận chuyển

1. Vận Chuyển

- Công ty Cầu Trục Đại Việt cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy và an toàn cho quý khách hàng. Chúng tôi sử dụng các đối tác vận chuyển hàng đầu để đảm bảo rằng đơn hàng của bạn được giao một cách nhanh chóng và an toàn.

2. Phí vận chuyển

- Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng của hàng hoá, địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển được chọn. Bạn có thể xem chi tiết về phí vận chuyển trong quá trình thanh toán trực tuyến hoặc liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

3. Thời gian giao hàng

- Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin cụ thể về dự kiến thời gian giao hàng khi bạn đặt hàng. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng, phương thức vận chuyển và điều kiện khác nhau. Chúng tôi sẽ cố gắng hạn chế bất kỳ sự chậm trễ nào có thể xảy ra và thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào.

4. Giao nhận

- Để đảm bảo quá trình giao nhận được diễn ra một cách thuận lợi, vui lòng kiểm tra kỹ thông tin địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn hàng. Bạn hoặc người được ủy quyền của bạn cần phải có mặt để nhận hàng vào thời gian đã thỏa thuận. Trong trường hợp không có ai có mặt để nhận hàng, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để sắp xếp việc giao lại hoặc cung cấp hướng dẫn cụ thể về việc nhận hàng.

5. Trách nhiệm về hàng hóa

- Khi hàng đã được giao tới địa chỉ của bạn, bạn sẽ chịu trách nhiệm cho việc kiểm tra và chấp nhận hàng. Vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng hoặc tính trạng của sản phẩm. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hợp tác.

6. Chính sách đổi trả

- Xem chi tiết về Chính sách đổi trả của chúng tôi để biết thông tin về quy trình và điều kiện áp dụng.

7. Các Phương Thức Giao Hàng hoặc Cung Ứng Dịch Vụ:

- Giao Hàng Trực Tiếp: Khách hàng có thể chọn phương thức này để nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ được chỉ định, thông qua dịch vụ giao hàng của chính người bán hoặc bên thứ ba.

- Giao Hàng Tận Nơi: Người bán cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi đến địa chỉ được chỉ định bởi khách hàng. Phí vận chuyển có thể áp dụng tùy thuộc vào khoảng cách và trọng lượng của hàng hóa.

- Giao Hàng qua Bưu Điện hoặc Dịch Vụ Vận Chuyển: Người bán sử dụng dịch vụ bưu điện hoặc dịch vụ vận chuyển để giao hàng đến khách hàng. Khách hàng có thể chọn phương thức này để nhận hàng tại địa chỉ hoặc tại điểm thu của dịch vụ vận chuyển

- Giao Hàng qua Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh: Đây là phương thức giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, thích hợp cho các đơn hàng cần giao trong thời gian ngắn. Phí vận chuyển thường cao hơn so với các phương thức giao hàng thông thường.

8. Thời Hạn Ước Tính cho Việc Giao Hàng hoặc Cung Ứng Dịch Vụ:

- Thời Hạn Ước Tính:  Người bán cung cấp thông tin về thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, tính từ thời điểm đặt hàng hoặc xác nhận đơn hàng.

- Yếu Tố Khoảng Cách Địa Lý:  Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào khoảng cách địa lý giữa nơi người bán và nơi nhận hàng. Thông thường, các đơn hàng gần sẽ được giao nhanh hơn so với các đơn hàng ở xa.

- Phương Thức Giao Hàng:  Phương thức giao hàng cũng ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Ví dụ, giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh thường nhanh chóng hơn so với giao hàng qua dịch vụ bưu điện thông thường.

- Thông Báo về Thay Đổi Thời Gian Giao Hàng: Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào về thời gian giao hàng, người bán cần thông báo cho khách hàng trước để họ có thể sắp xếp thời gian nhận hàng một cách thuận tiện. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về các phương thức giao hàng và thời hạn ước tính, người bán giúp khách hàng có thể lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp với nhu cầu và dự định của họ.

9. Phân Định Trách Nhiệm của Thương Nhân và Tổ Chức Cung Ứng Dịch Vụ Logistics về Cung Cấp Chứng Từ Hàng Hóa trong Quá Trình Giao Nhận:

- Trách Nhiệm của Thương Nhân (Người Bán):

+ Cung cấp chứng từ hàng hóa đầy đủ và chính xác: Người bán phải cung cấp các chứng từ liên quan đến hàng hóa một cách đầy đủ và chính xác, bao gồm hóa đơn bán hàng, phiếu giao hàng, và các tài liệu hải quan cần thiết.

+ Bảo đảm tính hợp pháp của chứng từ: Người bán phải đảm bảo rằng các chứng từ cung cấp là hợp pháp và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến xuất nhập khẩu, thuế và các quy định hải quan.

+ Chịu trách nhiệm về sự mất mát hoặc thiếu sót của chứng từ: Trong trường hợp chứng từ bị mất mát hoặc thiếu sót do lỗi của người bán, họ phải chịu trách nhiệm và cung cấp các bản sao hoặc điều chỉnh thông tin một cách nhanh chóng.

- Trách Nhiệm của Tổ Chức Cung Ứng Dịch Vụ Logistics:

+ Chứng thực và vận chuyển chứng từ hàng hóa: Tổ chức cung ứng dịch vụ logistics phải chứng thực và vận chuyển các chứng từ hàng hóa từ nguồn gốc đến điểm đích một cách an toàn và nhanh chóng.

+ Bảo vệ chứng từ khỏi mất mát hoặc hỏng hóc: Tổ chức này phải đảm bảo rằng các chứng từ hàng hóa được bảo vệ khỏi mất mát hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển.

+ Thông báo về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chứng từ: Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào về chứng từ, như mất mát hoặc thiếu sót, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics phải thông báo cho người bán và hợp tác để giải quyết vấn đề.

+ Chịu trách nhiệm về sự mất mát hoặc thiếu sót của chứng từ: Trong trường hợp chứng từ bị mất mát hoặc thiếu sót do lỗi của tổ chức cung ứng dịch vụ logistics, họ phải chịu trách nhiệm và bồi thường cho những thiệt hại phát sinh do điều này.

10. Liên hệ

- Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào về chính sách vận chuyển của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Công ty Cổ phần Cầu Trục Đại Việt

Địa chỉ: Số 18 - Ngõ Nhân Hòa - Đường Hải Bối - Xã Hải Bối  - Huyện Đông Anh - Thành Phố Hà Nội. 

Email: daivietcrane@gmail.com

Điện thoại: 0842  923 388

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.